Je wilt natuurlijk dat je nieuwsbrief door zoveel mogelijk ontvangers wordt gelezen. Om te zorgen voor een zo hoog mogelijke open rate (het percentage mensen dat de nieuwsbrief opent) moet er goed worden nagedacht over:

1. De dag en tijdstip van verzenden
2. De afzendernaam
3. De onderwerpregel
4. Leesvenster

1. Verstuur je nieuwsbrief op tijden dat jouw doelgroep het actiefst is

Onderzoek wijst uit dat business-to-business-nieuwsbrieven op dinsdag het meest worden geopend. Het beste tijdstip voor het versturen ligt tussen 13.00 en 15:00 uur, want rond of net na de lunch wordt vaak even tijd gemaakt om de mail te lezen.

Om erachter te komen of dit ook het beste moment is om jouw nieuwsbrief te versturen dien je te bekijken wanneer jouw doelgroep het actiefst is. Hiervoor dien je het statistiekenpakket achter je website te analyseren. Op deze manier kom je erachter op welke dag en rond welk tijdstip jouw doelgroep het actiefst is.

2. Denk goed na over de afzendernaam van de nieuwsbrief

Denk bij het versturen van je eerste nieuwsbrief goed na over de afzendernaam van je nieuwsbrief. Ongeveer 65% (bron: Epsilon) van de ontvangers bepaalt aan de hand van het afzenderadres of ze een e-mail openen of direct verwijderen. Dit maakt het afzenderadres zeer belangrijk.

3. Maak gebruik van a/b testing

Om te bekijken welke onderwerpregel het beste resultaat geeft kun je gebruikmaken van a/b testing. Dit houdt in dat er twee onderwerpregels voor een bepaalde periode tegen elkaar worden getest, dit wordt naar een selecte groep ontvangers gestuurd. Na een x-aantal uur is er een winnaar bekend, de winnende onderwerpregel wordt vervolgens naar de rest van de ontvangers gestuurd.

4. Optimaliseer het leesvenster

De inhoud van het leesvenster of preview pane in de mailbox van de ontvanger wordt steeds belangrijker. De ontvanger maakt de beslissing om de nieuwsbrief te openen op basis van de afzendernaam en de onderwerpregel, maar ook op basis van de inhoud van het leesvenster. Controleer voordat je de nieuwsbrief gaat versturen dan ook hoe de nieuwsbrief eruit ziet in het leesvenster.

Tips voor optimalisatie van het leesvenster:

• Herkenbaarheid: het logo zorgt voor herkenning bij de ontvanger
• Aansluiting op de onderwerpregel: Zorg ervoor dat de onderwerpregel overeenkomt met de tekst welke zichtbaar is in het leesvenster.
• Inhoudsopgave: Laat in het leesvenster middels een inhoudsopgave zien welke onderdelen je in de nieuwsbrief behandelt.
• Geef afbeeldingen altijd een titel (ALT-tag): Veel e-mailprogramma’s openen de afbeeldingen niet meer standaard. Bij veel nieuwsbrieven wordt de inhoud onleesbaar doordat de afbeeldingen niet worden getoond. Zoals je kunt voorstellen is dit niet bevorderlijk voor je open-rate. Geef daarom de afbeeldingen altijd een naam mee zodat de ontvanger weet wat er hoort te staan.